ホームページのリニューアルとは｜進め方・費用の考え方・SEOで失敗しない注意点

「ホームページが古くなってきたので作り直したいが、何から手をつければよいのか分からない」「リニューアルしたら、検索で見つけてもらえなくなるのではないか」と心配している担当者の方は多いのではないでしょうか。

ホームページのリニューアルは、見た目を新しくするだけの作業ではありません。ページの構成、URL（ホームページの住所にあたるもの）、更新の仕組み、ドメインやサーバーの契約まで、今のホームページが持っているものを、どう引き継ぐかを決める仕事です。引き継ぎ方を間違えると、検索で見られていたページが見つからなくなったり、問い合わせの入口が消えたりします。

この記事では、リニューアルの意味と種類、作り直す時期の判断、進め方の流れ、費用と期間の考え方、検索（SEO）で気をつけること、制作会社に頼むときの確認、よくある失敗を順に解説します。検索の仕組みに関する内容は、Google検索セントラルなど公式の情報で確かめられたことだけを書いており、2026年10月時点のものです。検索順位の保証や、制作費の相場は書いていません。新しくホームページを作る場合の全体像は、ホームページ制作の記事で説明しています。

ホームページのリニューアルとは

リニューアルとは、すでに公開しているホームページを作り直すことです。デザインを新しくする、ページの構成を見直す、管理画面の仕組み（CMS）を入れ替える、サーバーやドメインを移すなど、変える範囲は会社によって大きく違います。最初に、どこまでをリニューアルと呼ぶのかを社内でそろえておくと、制作会社との話が早くなります。

新規制作との違い

新しく作るホームページには、検索での実績も、他のサイトからのリンクもありません。リニューアルでは、公開してきた期間のあいだに積み上がったものがあり、それを引き継ぐ必要があります。見た目だけを見て作り直してしまうと、この引き継ぐものが抜け落ちます。

リニューアルの種類

「リニューアル」と一口に言っても、作業の中身によって、必要な準備や検索への影響が変わります。次の6つのどれに当たるのかを、先に整理してください。実際には、複数が組み合わさることも多くあります。

URLが変わるかどうかが、検索への影響を考えるうえでの大きな分かれ目です。URLが変わらないリニューアルなら、転送の設定や、検索結果への反映待ちは必要ありません。この記事の後半で、種類ごとにやることを整理します。

期待できること・気をつけたい点

リニューアルには、期待できることがある一方で、費用や手間のほかに気をつけたい点があります。どちらも知ったうえで、作り直すかどうかを決めます。

リニューアルをすれば、検索順位や問い合わせの件数が上がると保証できる方法はありません。期待できることは、目的の決め方と、準備の進め方によって変わります。

変えてよいもの・守りたいもの

リニューアルでは、何でも新しくすればよいわけではありません。変えることで良くなるものと、変えると困るものを、先に分けておきます。

リニューアルを考える時期

「そろそろ作り直す時期だろうか」と迷うときは、年数ではなく、今のホームページの状態を見て判断します。ここでは、見直しのサインと、全面的な作り直しをしなくても済む場合を整理します。

見直しのサイン

次のような状態が続いているなら、リニューアルを検討する時期です。表の右側に、それぞれ先に確かめることを書きました。

1つだけ当てはまるなら、部分的な改修で足りることもあります。複数が重なっている場合や、原因が「仕組みそのもの」にある場合は、作り直しを考える段階です。

周期ではなく状態で決める

「ホームページは◯年ごとに作り直すもの」と説明されることがあります。しかし、Googleなどの公式情報に、作り直しの周期の目安は示されていません。年数が経っていても、更新を続けていて成果が出ているなら、急いで全面的に作り直す必要はありません。

反対に、公開から日が浅くても、更新できない作りになっていれば、早めの見直しが必要です。判断の軸は、今のホームページが、目的に対して働いているかです。

部分的な改修で足りる場合

全面的に作り直すと、費用も手間も大きくなります。困っていることが限られているなら、その部分だけを直す方法もあります。

作り直しが向いているのは、管理画面や契約先など「仕組み」に原因がある場合と、ページの構成そのものが今の事業に合わなくなった場合です。画面の見た目だけが原因であれば、デザインの変更にとどめられます。

使っているソフトウェアの更新状況を確かめる

見落とされやすいのが、ホームページを動かしているソフトウェアの更新です。IPA（情報処理推進機構）の「安全なウェブサイトの運用管理に向けての20ヶ条」では、OSやサーバーソフトウェア、ミドルウェアのバージョンアップをセキュリティ対策の基本と位置づけています。また、CMSなどのソフトウェアに弱点が見つかったら速やかに更新すること、不要になった古いアプリケーションは削除することも挙げられています。

そのため、まず自社のホームページが、どのソフトウェアで動いているかを把握しておきます。制作会社や、契約しているサーバー会社に、次の3点を聞いてみてください。

• 使っているCMSや仕組みの名前と、バージョン
• それらの更新を、誰が、どの頻度で行っているか
• サーバーのOSやソフトウェアの更新は、契約に含まれているか

更新されないまま放置されている場合は、仕組みの入れ替えを含むリニューアルを考える材料になります。更新を担当している人がいないときは、リニューアルを機会に、更新を誰が行うのかも決めましょう。

社内で意見を集める

見直しのサインには、ホームページを毎日見ている人より、お客様と接している人のほうが早く気づきます。作り直すかどうかを決める前に、社内の何人かに聞いてみてください。

ここで集めた意見は、制作会社への依頼内容や、原稿の素材にもなります。メモとして残しておきましょう。

目的・見る数字を決める

作り直す時期かどうかを判断するときも、作り直したあとの結果を確かめるときも、目的が決まっていないと基準がありません。リニューアルの目的を1つか2つに絞り、それに合う数字を決めておきます。

数字は、リニューアルの前に記録しておく必要があります。作り直したあとから「前はどうだったか」を調べても、残っていないことがあるためです。記録の取り方は、次の章で説明します。

見送る・延期する判断

見直しのサインがあっても、準備が整っていない段階で進めると、公開後に困ることが増えます。次のような状態なら、先に準備を整えるか、部分的な改修でつなぐ判断もあります。

• 目的と見る数字が決まらず、何をもって成功とするかを説明できない
• 原稿や写真を用意する担当者がいない
• ドメインやサーバーの契約者、管理画面のログイン情報が分からない
• 公開したい時期が、繁忙期や、社内の大きな行事と重なっている
• 補助金を使う予定があるのに、交付決定の前に発注してしまう日程になっている

見送る場合も、現状の整理と数字の記録は、すぐに始められます。次の章の「現状を整理する」と「現在の数字を保存しておく」から取りかかっておくと、リニューアルを始めるときに、準備の時間を短くできます。

リニューアルの進め方

リニューアルは、公開したい日から逆算して、いきなり制作に入るものではありません。制作の前に、今のホームページを整理する時間をとるかどうかで、公開後の困りごとが大きく変わります。全体の流れは、次のとおりです。

1. 現状を整理する今のURL、検索での表示、問い合わせの件数、契約、外部サービスとの連携を集めます。
2. 目的と範囲を決める何のために作り直すのか、どのページを対象にするのかを決めます。
3. 依頼先を選ぶ制作会社に頼む場合は、見積もりを比べて契約します。
4. 構成と原稿を決めるページごとに「残す・直す・まとめる・やめる」を決め、原稿と写真を用意します。
5. 制作し、テスト環境で確認する公開前のサイトを、検索に載らない状態で確認します。
6. 公開前の確認をするフォーム、リンク、転送、計測、会社情報を、確認表にそって点検します。
7. 公開して切り替えるホームページを本番に切り替え、制限や転送を有効にします。
8. 公開後に確認し、改善する検索への登録、問い合わせ、数字を、数週間かけて確認します。

現状を整理する

最初の作業は、今のホームページが何を持っているかを一覧にすることです。検索や問い合わせへの影響を考えるための材料も、ここで集めます。

検索での表示状況の確認方法は、ホームページ制作のSEOの記事でも説明しています。ここでは、リニューアルに特有の注意として、次の「数字の保存」を取り上げます。

現在の数字を保存しておく

作り直したあとに「前と比べてどうなったか」を確かめるには、前の数字が必要です。ところが、検索や解析のデータには、見られる期間に限りがあります。

• Search Console：Googleの公式の案内では、検索パフォーマンスのレポートで見られるのは過去16か月分です。それより前のデータを残したい場合は、Search Analytics APIや一括データエクスポートを使うと案内されています。
• Googleアナリティクス（GA4）：イベントデータの保持期間は、標準のプロパティでは2か月または14か月から選びます。この設定が影響するのは、データ探索などのレポートで、標準の集計レポートには影響しません。

難しい設定をする前に、まず次の記録だけは残しておきましょう。いずれも、画面の表示を保存するだけで構いません。

• Search Consoleの検索パフォーマンス（直近16か月の表示回数・クリック数と、ページ別・検索の言葉別の一覧）
• アクセス解析の、ページ別の閲覧数と、問い合わせにつながったページ
• 問い合わせの件数（月別に、メール・電話・フォームの内訳）
• 主要ページの画面の保存と、タイトル・説明文の一覧

これらを1つのフォルダにまとめておけば、公開後に数字が動いたときの原因探しにも使えます。

範囲・優先順位を決める

次に、どのページを、どこまで作り直すのかを決めます。ページごとの扱いは、次の4つに分けて考えると整理しやすくなります。

• 残す：検索で表示され、クリックもされているページ。内容と、できればURLを引き継ぐ
• 直す：必要な内容だが、古い、または探される言葉と合っていないページ
• まとめる：似た内容が複数のページに分かれているものを、1つにする
• やめる：役目を終えたページ。削除するか、近い内容のページへ転送する

判断の根拠にするのは、見た目の印象ではなく、Search Consoleの表示回数やクリック数、問い合わせの記録です。それぞれの扱いごとの注意は、SEOの記事の「リニューアルで順位を落とさない」の章に表があります。

進め方には、すべてを一度に切り替える方法と、順番に切り替える方法があります。Googleの公式ガイドでは、URLが変わる移転について、小規模・中規模のサイトは一度に移転することを勧めており、区分ごとに分ける方法は大規模なサイト向けとしています。一方、文章やデザインの更新のようにURLが変わらない作業は、ページごとに順番に進めることもできます。

構成・原稿・見やすさを整える

構成が決まったら、原稿と写真の準備に入ります。リニューアルで遅れやすいのは、デザインよりも原稿です。制作会社は、会社の強みや仕事の流れを、社内の人ほど知りません。サービスの内容、よくある質問、事例などの素材は、誰が、いつまでに用意するかを最初に決めておきます。

今ある文章を、そのまま引き継ぐのか、書き直すのかも決めます。検索で表示されているページの文章を大きく変えると、検索する人の言葉と合わなくなることがあります。見直すときは、表示されている言葉を確かめてから変えましょう。

リニューアルは、見やすさと使いやすさを見直す機会でもあります。デジタル庁は、初めて取り組む人に向けて「ウェブアクセシビリティ導入ガイドブック」を公開しています。JIS X 8341-3:2016を基にした内容で、専門用語を避け、図解も多く使われています。発注の担当者でも読める資料なので、制作会社への依頼内容を考える参考になります。

旧サイトのバックアップ・制作中の更新

制作を始める前に、今のホームページのバックアップを取っておきます。CMSを使っている場合は、ファイルだけでなく、文章などを保存しているデータベースも対象です。取り方は、契約しているサーバー会社や、前の制作会社に確認してください。切り替えや契約の整理のあとに、不足している内容が見つかったときも、バックアップがあれば、元の内容を確かめられます。

もう1つ決めておきたいのは、制作中に旧サイトを更新するときの扱いです。制作の途中で旧サイトの文章を直しても、その内容は新しいサイトに自動では入りません。次のどちらかの方法を選び、窓口の担当者が管理します。

• 更新を止める期間（更新の凍結）を決め、その間に必要な更新は、制作会社に伝えて、新しいサイトにだけ反映する
• 旧サイトを更新した内容（日付、ページ、変更の内容）を一覧に記録しておき、公開の前に新しいサイトへ反映する

テスト環境で確認する

制作中のホームページは、公開中のホームページとは別の場所で作ります。この確認用の場所（テスト環境）が、検索に載ってしまうと困ります。Googleの公式ガイドでは、テスト環境が誤ってインデックスされないように、noindex（検索結果に載せないという指定）を設定すること、IP制限などで本番前に確認できる環境を用意することが案内されています。

注意したいのは、公開の日に、これらの制限を外し忘れることです。公式ガイドでも、テスト用に設定したrobots.txtによるブロックやnoindexは、本番となる環境で必ず解除するよう書かれています。公開前の確認表と公開当日の手順に、解除の項目を入れておきましょう。

公開前の確認表

公開の前に、次の項目を点検します。確認した結果は、日付と担当者の名前を入れて記録しておくと、公開後に問題が出たときの切り分けに使えます。

最後の「個人情報の扱い」は、フォームを作り直したときに抜けやすい項目です。個人情報保護委員会のQ&Aでは、ホームページ上の入力画面で連絡先を記入させる場合、原則として利用目的を示す必要があるとされています。取得の状況から利用目的が明らかな場合には例外もあるため、判断に迷うときは、専門家や同委員会の案内を確認してください。

公開・切り替え

公開の当日は、確認表の項目に、切り替えの作業が加わります。ドメインやサーバーを変える場合は、特に次の点を押さえておきます。

• 日時を選ぶ：Googleの公式ガイドは、移転の作業をトラフィックの少ない時間帯に行うよう勧めています。自社のホームページの、見られることの少ない曜日や時間帯を、アクセス解析で確かめて選びます。
• DNSの設定を事前に準備する：サーバーを変えるときは、切り替えの少なくとも1週間前に、DNSのTTL（設定の反映までの時間）を数時間などに短くしておくよう案内されています。
• メールの設定を控える：同じドメインでメールを使っている場合、DNSの管理画面には、メールに関する設定も入っています。ホームページの設定だけを書き換えるつもりで、メールの設定を消さないよう、変更前の内容を控えておきます。
• 旧環境をすぐに止めない：公式ガイドでは、旧環境のトラフィックがゼロになったことを確認してから停止するよう案内されています。

ドメインやサーバーの切り替えは、制作会社が作業することが多い部分です。ただし、誰が、いつ、どの設定を変えるのかを事前に聞いておかないと、メールが止まったときに原因をたどれません。契約名義の確認も含めて、公開日の前に打ち合わせの場を持ちましょう。

公開日の前日・当日・翌日

公開の前後は、やることが重なります。日ごとの流れを表にしておくと、抜けを防げます。

当日は、制作会社と連絡が取れる状態にしておきます。問題が見つかったときに、誰が、何を基準に、元の状態へ戻すかを判断するのかも、事前に決めておくと慌てずに済みます。

公開後の確認

公開した日から、数週間は確認の期間です。Search Consoleで、新しいサイトマップが読み込まれているか、インデックス登録のエラーが急に増えていないかを見ます。アクセス解析では、問い合わせの件数が、リニューアル前の記録と比べて大きく変わっていないかを確認します。見る場所の一覧は、後ろのSEOの章にまとめています。

社内の役割分担

リニューアルでは、制作会社に任せきりにできない作業がいくつもあります。担当を決めておくと、止まりにくくなります。

少人数の会社では、1人が複数の役割を兼ねることになります。その場合も、メモに役割を書き出しておくと、担当が変わったときに引き継げます。

制作会社を選ぶ段階では、リニューアルの経験や、公開後の対応も確かめておきたい点です。比べ方と契約前に確認することは、ホームページ制作会社の選び方の記事で詳しく解説しています。

費用・期間の考え方

リニューアルの費用や期間について、公的な機関が示した相場はありません。ホームページの規模、作り方、公開後の運用の範囲によって幅が大きいため、この記事でも金額や期間の目安は書きません。ここでは、何に費用がかかるのか、何によって金額と期間が変わるのかを整理します。見積もりを読むときの目安として使ってください。

新規制作の費用の考え方は、ホームページ制作の費用の記事で解説しています。ここではリニューアルならではの項目を中心に説明します。

リニューアルの費用に含まれるもの

見積もりの項目名は会社によって違いますが、おおむね次のような作業が並びます。リニューアルでは、新規制作にはない作業が加わる点に注意してください。

金額が変わる要因

同じページ数のリニューアルでも、見積もりの金額は大きく違うことがあります。差が出やすい要因を、増えやすい場合と抑えやすい場合に分けて整理しました。どちらが良いかではなく、見積もりを比べるときに条件がそろっているかを確かめるための表です。

表の下側の「抑えやすい場合」は、品質を下げて安くするという意味ではありません。今あるものを活かせるかが、金額に影響しやすいということです。現状の整理をしっかり行うほど、見積もりの条件が明確になり、あとから追加の費用が出る可能性も下がります。

見積もりを頼むときに渡す資料

複数の会社に見積もりを頼むときは、同じ資料を渡すと、金額と内容を比べやすくなります。現状の整理がそのまま使えます。

• リニューアルの目的と、見る数字（問い合わせの件数など）
• 今のホームページのアドレスと、ページの一覧（ページ数の目安）
• 検索で表示されているページと、問い合わせにつながっているページ
• 今使っているCMSやサーバー、ドメインの契約の状況
• 残したいもの、変えたいもの
• 公開したい時期と、その理由
• 原稿や写真を、どちらが用意するか
• 公開後の更新を、誰がどの頻度で行うか
• 参考にしたいホームページ（好みの方向を伝えるため）

「ホームページを新しくしたい」という依頼だけでは、制作会社は、金額の幅が大きい見積もりしか出せません。依頼の中身を具体的にするほど、比べやすい見積もりが届きます。

公開後にかかり続ける費用

リニューアルの費用は、公開した日で終わりません。ドメインは毎年、サーバーや作成サービスは毎月または毎年の更新があり、保守や更新を外部に頼む場合は、その費用もかかります。数年間の総額で比べると、初期費用が安くても、公開後の費用が高くなる契約があるため、見積もりの段階で一緒に確認してください。

リニューアルで見落としやすいのが、旧ドメインと旧サーバーの契約です。ドメインを変えた場合、旧ドメインから新ドメインへの転送を、公式ガイドは1年以上、できるだけ長く維持するよう案内しています。更新を止めてドメインが廃止になると、転送は働かなくなります。JPRSの案内では、廃止されたあと、登録回復の手続きをしないと、汎用JP・都道府県型は期限の約1か月後、属性型・地域型（co.jpなど）は約6か月後に、同じドメイン名を別の人が登録できるようになります。

転送の設定を旧サーバーに置いている場合は、旧サーバーの契約も続ける必要があります。転送の設定を、どこに置くのかと、旧契約をいつまで維持するのかを、制作会社に確認しておきましょう。

追加費用が出やすい場面

見積もりの金額とは別に、あとから費用が加わる場面があります。契約の前に、どのような場合に追加になるのかを聞いておくと、予算の見通しを立てやすくなります。

追加が発生したときは、金額と作業の内容を、作業の前に書面で確認する取り決めにしておくと、認識のずれを防げます。

期間の考え方

制作にかかる期間も、公的な目安はありません。決まるのは、ページ数だけではなく、原稿の準備、社内の確認の速さ、修正のやりとりの回数、データ移行の量です。期間を延ばしやすい工程を、あらかじめ知っておくと、日程に余裕を持たせやすくなります。

公開日は、自社の繁忙期や、キャンペーンの開始日を避けて決めると安心です。切り替え直後は、フォームの不具合や表示の崩れなど、問い合わせの対応が増えるかもしれません。余裕のある時期に公開すれば、確認と対応に時間を使えます。

補助金を使う場合

リニューアルの費用は、小規模事業者持続化補助金の対象になる場合があります。第20回公募（一般型・通常枠）の公募要領 第8版では、ウェブサイト関連費を「販路開拓等を行うためのウェブサイトやECサイト、システム（オフライン含む）等の開発、構築、更新、改修、運用をするために要する経費」と定めています。新しく作る場合だけでなく、更新や改修（リニューアル）も、定義の中に含まれています。

ただし、条件がいくつかあります。リニューアルを考えるときに押さえておきたい点は、次のとおりです。

公募要領には、「効果や作業内容が明確なウェブサイトのSEO対策」が、対象となる経費の例として挙げられています。リニューアルの見積もりで、SEOに関する作業がある場合は、作業内容を項目に分けて書いてもらう必要があります。「一式」や、助言のみの費用は、対象外と判断されるおそれがあります。

日程の面では、第20回公募の申請受付は2026年11月5日から12月15日17時まで、採択の発表は2027年3月頃の予定です。補助金を使う場合、発注は交付決定のあとになるため、早くても2027年の春以降になります。それより前に公開したい事情がある場合は、補助金を待たずに進める判断も必要です。交付決定前に契約・支払いをした費用は、あとから補助の対象にはできません。

なお、デジタル化・AI導入補助金（旧IT導入補助金）は、事務局に登録されたITツールの導入が対象です。ホームページのリニューアルそのものを対象とする記載は、通常枠の公募要領で確認できませんでした。詳しい条件と日程は、持続化補助金でホームページ制作は対象かを解説した記事にまとめています。

SEOで気をつけること

リニューアルで検索への影響が出やすいのは、URLが変わるときと、検索で表示されているページの内容を変えるときです。SEOの基本や、公開前後の確認の細かい手順は、ホームページ制作のSEOの記事で解説しています。この章では、リニューアルの種類ごとに何をするのかを、Google検索セントラルの案内にもとづいて整理します。

変更の種類で、やることが変わる

最初に、今回のリニューアルでURLが変わるのかを確かめます。URLが変わらなければ、転送の設定は必要ありません。

公式ガイドでは、ドメインやサブドメインを変更する場合にだけ、Search Consoleの「アドレス変更」を使うとされています。HTTPからHTTPSへの移行や、同じドメインの中でのパスの変更では、使いません。

変更は一度に1つが原則

Googleの公式ガイドは、サイトに対する変更を一度に1つずつ行い、すべてを同時に変更しないよう案内しています。CMSの変更、新しいレイアウトへの更新、新しいドメインへの移転を、それぞれ別の作業として切り分ける考え方です。複数を同時に行うと、検索への影響が出たときに、原因を特定しにくくなります。

とはいえ、中小企業のリニューアルでは、デザイン・CMS・サーバーを同時に変える依頼も多く、すべてを分けるのが難しいこともあります。その場合は、次の点を意識すると、問題が出たときに調べやすくなります。

• ドメインの変更は、他の変更と同時に行わない。まず、同じドメインでリニューアルを終えてから、必要なら別の機会に移す
• URLを変える作業と、文章を大きく書き換える作業は、できるだけ時期を分ける
• 変更の内容と日付を、一覧にして残す
• 公開の前に、検索の状況の記録（表示回数、クリック数）を取っておく

ドメインの変更は、URLがすべて変わるため影響が大きくなります。本当に必要かを、まず検討してください。

URLの対応表・転送

URLが変わる場合は、旧URLと新URLの対応表を作り、旧URLにアクセスした人と検索エンジンを新しいURLへ案内する転送を設定します。公式ガイドが示している要点を、表にまとめました。

転送の設定が終わったら、実際に旧URLを開いて、新URLに移ることを確認します。数が多い場合は、制作会社にスクリプトなどで一括して確認してもらいましょう。URL検査ツールでは、個別のURLをGoogleがどう見ているかを確かめられます。

robots.txt・サイトマップの確認

新しいサイトの公開時には、検索エンジン向けの設定も確認します。公式ガイドが挙げている点は、次のとおりです。

• robots.txt：新しいサイトのルールが、クロールから除外したい部分だけを対象にしているかを確認します。開発中に全体をブロックしていた場合は、公開後に使う内容をあらかじめ準備しておきます。robots.txtがない場合は、404が返るようにしておきます。
• noindex：開発中に使っていた場合は、対象のページを一覧にしておき、公開のときに外します。
• サイトマップ：新しいURLを含むサイトマップを、Search Consoleから送信します。公式ガイドでは、新しいサイトマップを送信すれば、元のサイトマップは削除できるとされています。一方で、監視の方法としては、旧URLと新URLの2つのサイトマップを送信し、インデックス登録の数が移り変わる様子を見る方法も示されています。どちらにするかは、制作会社と決めておきます。
• サーバーの余力：移転後は、Googleが新しいサイトを通常より多くクロールするため、十分な処理能力があることを確認するよう案内されています。

転送は1年以上維持する

公式ガイドでは、転送を少なくとも1年以上維持するよう案内されています。可能であれば、無期限に維持することも検討するとされています。理由として、この期間にGoogleが旧URLを指している他のサイト上のリンクを再クロールして新しいURLに割り当てていくことが挙げられています。

あわせて、転送は利用者にとって表示が遅くなるため、リンクはできるだけ新URLに更新するよう勧められています。更新する場所は、次のとおりです。

• ホームページ内のリンク（内部リンク）
• リンク元のサイト（取引先、所属団体、掲載先など）。アクセス数の多いリンクから、更新を依頼する
• SNSのプロフィールのリンク、広告の移動先のページ
• 名刺、パンフレット、メールの署名などに載せているアドレス

サーバーだけを移すとき

ホームページを置いているサーバーだけを変え、URLは変えない場合は、転送の設定は要りません。この場合は、Googleの「ウェブ ホスティングの変更と SEO」のガイドが当てはまります。手順は、次のとおりです。

1. 新しい環境にコピーして、テストする仮のホスト名などで公開し、ページ、画像、フォーム、PDFなどのすべてを、ブラウザで確認します。
2. 検索に載らないようにするテスト用の環境が誤って登録されないよう、noindexを指定するか、アクセスを制限します。
3. Googleのクローラーが入れるか確かめる新しい環境をSearch Consoleに登録し、URL検査でアクセスできるかを確認します。ファイアウォールなどが、Googlebotを遮断していないかも見ます。
4. DNSのTTLを短くする切り替えの少なくとも1週間前に、TTLを数時間などに短くしておきます。
5. 制限を外して、DNSを切り替えるテスト用のnoindexやrobots.txtのブロックを、本番の環境で必ず外します。そのあと、DNSを新しい環境に向けます。
6. 旧環境は、トラフィックがゼロになってから止める旧環境のログで、アクセスがなくなったことを確認してから停止します。

切り替えの直後は、Googleのクロールの頻度が一時的に下がることがあります。公式ガイドでは、これは通常の動作で、数日かけて回復し、移転前より高くなることもあると説明されています。慌てて設定を戻したり、何度も変更したりしないでください。HTMLファイルやタグでSearch Consoleの所有権を確認している場合は、新しい環境でも確認できる状態にしておきます。

反映の時間・公開後に見る場所

URLが変わるリニューアルでは、新しいURLが検索結果に反映されるまでに、小規模・中規模のサイトでも数週間以上かかることがあります。その間、順位や表示回数が一時的に変動するのは、通常の動きとされています。数日で結果が出ないからといって、タイトルやURLを何度も書き換えると、原因が分からなくなります。

公式ガイドは、新旧のサイトの両方をSearch Consoleで確認すること、所有権の確認方法を新しいサイトでも維持することも案内しています。HTMLファイルやmetaタグ、アナリティクスで確認している場合は、新サイトにも同じものを組み込んでください。

順位や表示が落ちたときの切り分け

公開後に数字が下がったときは、リニューアルが原因だとは限りません。Googleは、検索トラフィックが減ったときの原因を、アルゴリズムの更新、技術的な問題、セキュリティの問題、スパムに関する問題、季節性や関心の変化、サイトの移転などに分けて確認するよう案内しています。

ページを変更しても、順位が必ず戻る保証はありません。変更の履歴と、変更前の数字があれば、制作会社に相談するときも、状況を正確に伝えられます。

制作会社に頼むときの確認

制作会社の選び方そのものは、別の記事で解説しています。ここでは、リニューアルで特に確認しておきたい、引き継ぎに関する項目に絞って説明します。新規制作の依頼では出てこない質問が多いため、見積もりの前に聞いておきましょう。

引き継ぎで確認すること

リニューアルでは、制作会社が「今のホームページ」をどこまで把握し、どこまで責任を持つのかを、先に確かめておく必要があります。

前の制作会社への連絡

今のホームページを、別の会社が作った場合は、リニューアルの前に必要な情報を集めておきます。次のものが手元にあるかを確かめてください。

• 管理画面（CMS）のログイン情報
• ドメインとサーバーの契約者名と、契約している会社、更新の時期
• 画像、文章、PDFなどのデータ
• 制作時の契約書、納品書（著作権や、データの扱いの取り決めを確かめるため）

著作権や、制作物の利用範囲は、契約の内容によって異なります。契約書に取り決めがあるかを確認し、判断に迷う場合は、専門家に相談してください。前の制作会社と連絡が取れないときは、ドメインやサーバーを契約している会社の窓口に、契約者の確認と情報の取得方法を相談します。

納品物として受け取るもの

公開後の運用や、制作会社を変えるときのために、次の資料を、納品物として契約に書いておくと確実です。

見積もりを比べるときは、すべての会社に同じ質問をして、書面で答えをもらうのが確実です。リニューアルで特に聞いておきたいのは、次の質問です。

• URLは、どこまで維持できますか。変わるものは、どのように転送しますか
• 転送の設定と、公開後の確認は、見積もりに含まれていますか
• 切り替えの日に、メールが止まらないよう、どう対応しますか
• 公開後の確認は、どのくらいの期間、どんな報告をしてもらえますか
• 旧サーバー・旧ドメインは、いつまで残す必要がありますか
• 契約を終えるとき、設定やデータは、どのように引き継げますか

よくある失敗・避け方

リニューアルでよく起きる失敗は、準備と確認の不足によるものが多くを占めます。ここまでの内容を、失敗の形に直して整理しました。公開前の確認表と、あわせて使ってください。

成果が変わらないときの見直し

リニューアルしたのに、問い合わせが増えない場合は、どの段階で止まっているのかを順に確かめます。検索から問い合わせまでは、次のような流れです。

1. 検索に登録されているかURL検査で、主要なページがGoogleに登録されているかを確かめます。登録されていなければ、noindexやブロックの残りを疑います。
2. 検索結果に表示されているか検索パフォーマンスで、表示回数があるかを見ます。表示が少なければ、検索される言葉と、ページの内容が合っているかを見直します。
3. クリックされているか表示回数に対して、クリックが少ないページは、タイトルと説明文を見直します。
4. 問い合わせに進んでいるか読まれているのに問い合わせが来ない場合は、ページの内容、ボタンの位置、フォームの項目を見直します。

どの段階で止まっているかによって、直す場所が違います。見た目の変更だけでは解決しないことも多いため、数字を見て判断してください。

公開後3か月の振り返り

公開した直後だけでなく、期間をおいて振り返ると、リニューアルの効果が確かめやすくなります。Googleの公式ガイドは、変更の反映を確認するために、一般的には数週間待つよう案内しています。

よくある質問

まとめ

リニューアルがうまくいくかどうかは、デザインよりも、公開前の整理と、公開後の確認で決まります。まずは、今のホームページが持っているもの（URL、検索での表示、問い合わせ、契約）を一覧にするところから始めてみてください。

INTERCREATE JAPANでは、ホームページの制作から、公開後の更新・保守、問い合わせを増やすための改善までをお手伝いしています。リニューアルの進め方や、今のホームページをどこまで作り直すかの整理からでも、お気軽にご相談ください。