SEO外注の判断基準と依頼先の選び方｜準備・質問・危ない業者の見分け方

社内にSEOが分かる人がいないので外に頼みたい。
でも、どこに頼めばいいのか、そもそも外注すべきなのかが分からない。
「御社のサイトは検索エンジンに登録されていません」という営業メールが届いて、不安になった。
SEOの外注を考えている担当者の多くは、こうした状況にいるのではないでしょうか。

SEOの外注で失敗する原因の多くは、業者の腕よりも、頼む側の準備不足にあります。
何を任せて何を社内に残すかを決めないまま頼むと、作業の中身が見えず、成果が出たのかどうかも判断できません。

この記事では、外注するかどうかの判断基準、外注先の種類ごとの向き不向き、依頼前に用意するもの、問い合わせで聞く質問、Googleの公式の説明に沿った危ない業者の見分け方、契約と毎月の報告で確かめることまでを、順に解説します。
内容は2026年10月時点で確認した情報をもとにしています。

外注するか、内製するかの判断基準

最初に、Google自身が外注についてどう説明しているかを押さえておきます。
Googleの「SEOスターターガイド」は、急いでいる人や細かいことに関心がない人には、専門家の採用を検討するよう勧めています。
一方で「SEO業者の利用を検討する」では、小規模な地域のビジネスは自分でできることが多いとして、まずスターターガイドから始めるよう勧めています。

つまり、SEOは外注しなければできないものではありません。
外注するかどうかは、社内に使える時間と人がいるか、急ぐ理由があるかで決めるものです。

全部か、ゼロかで考えない

リンクアンドパートナーズが2024年2月に企業でSEOに携わる507人に行った調査では、全面的に代行サービスに任せている人は6.9%でした。
最も多かったのは、社内で進めながら専門家の助言を受ける形で51.5%、すべて社内で完結している人は41.6%でした。

多くの会社は、全部を外に出すのではなく、足りない部分だけを外に頼んでいます。
判断するときは「SEOを外注するか」ではなく、「SEOの作業のうち、どれを外に出すか」と考えると決めやすくなります。

同じ調査では、代行サービスにかけている月額も聞いています。
全体では「30万〜50万円未満」が42.9%で最も多く、「10万〜30万円未満」が35.1%でした。
社内で進めながら助言を受ける形の人に限ると「30万〜50万円未満」が45.2%、全面的に任せている人では「10万〜30万円未満」が42.9%で最も多くなっていました。
全部を任せる方が必ず高くなるわけではなく、何を頼むかで金額が決まることが分かります。

作業ごとに分けて考える

SEOの作業を分けると、社内に残した方がよいものと、外に出しやすいものがはっきりします。

表の右端を見ると分かるとおり、事業の判断と事実の最終確認は、どの形で外注しても社内に残ります。
ここを手放すと、業者が自社のサービスを誤って書いても気づけません。

判断のための5つの質問

次の5つに答えると、自社に合う外注の範囲が見えてきます。

1. 月に何時間、SEOに使えるか担当者が月に10時間も取れないなら、手を動かす作業は外に出す必要があります。20時間以上取れるなら、記事の執筆や簡単な修正を社内でこなせます。
2. サイトの管理画面を触れる人がいるかWordPressなどで、タイトルや見出しを自分で直せる人がいれば、内部の修正の多くは社内でできます。いなければ、修正の作業まで含めて頼む必要があります。
3. 事例や数字を出せる人がいるか営業や現場の担当者に、月1時間ほど取材の時間をもらえるなら、外注でも自社らしい記事が作れます。出せないなら、誰が書いても他社と同じような記事になります。
4. 急ぐ理由があるかサイトのリニューアルや新サービスの開始が決まっているなら、外の力を借りて設計を早く固める価値があります。Googleも、サイトの作り直しや新しいサイトの立ち上げのときを、業者に頼むのに適した時期として挙げています。
5. 年間でいくら使えるか月額だけでなく、12か月の総額で考えます。費用の考え方は、下の記事で詳しく解説しています。

内製・一部外注・全面外注の目安

5つの質問の答えから、大まかに3つの形に分けられます。

全面外注でも、事業の判断と事実の確認まで外に出すことはできません。
これを受け持つ人がいないなら、外注の前に、社内で誰が窓口になるかを決めるところから始めてください。

今は外注しない方がよい場面

次のような状態のときは、SEOの外注にお金を使う前に、社内で片づけることがあります。

特に最後の場面では、Googleもサイトの作り直しのときを業者に頼むのに適した時期に挙げています。
リニューアルの前なら、ページの構成やURLを最初から検索に合わせて決められます。

内製するなら、毎月の流れを決める

内製を選ぶ場合も、担当者の気合いに頼ると数か月で止まりがちです。
毎月の流れを決めて、予定に入れておきます。

この流れを3か月回してみて、時間が足りない工程が分かったら、その工程だけを外に出します。
いきなり全部を外注するより、自社に合った外注の範囲を見つけやすくなります。

外注しても社内に残す仕事

どの形を選んでも、次の4つは社内の仕事です。

• どのサービスで、どんな客から問い合わせを取りたいかを決める
• 記事に書かれた自社の料金・サービス・事例が正しいかを確かめる
• 公開してよいかの最終判断をする
• ドメイン、サーバー、CMS、Search Console、アナリティクスのアカウントを自社の名義で持つ

Googleの「SEO業者の利用を検討する」には、業者が人をだますようなコンテンツを作った場合、サイトが検索の対象から完全に外される可能性があり、業者が何をしているかを正確に把握する責任は依頼した側にあると書かれています。
外注しても、結果の責任はサイトの持ち主に残るということです。

外注先の種類ごとの向き不向き

「SEOの外注先」とひとくちに言っても、得意なことはそれぞれ違います。
どこに頼むかは、前の章で決めた「外に出す作業」に合わせて選びます。

今の制作会社にSEOも頼むとき

サイトを作った制作会社に、そのままSEOも頼むのは自然な流れです。
サイトの作りを一番よく知っているので、技術の修正は早く進みます。
一方で、制作会社の「SEO対策」は、制作のときにタイトルや見出しを整えるところまでを指していることもあります。

頼む前に、次の3つを確かめてください。

• 公開後に、検索の数字を見て改善を提案する作業が含まれるか
• 記事の制作を受けているか。受けている場合、誰が書くか
• 毎月の報告で、Search Consoleの数字を出してもらえるか

3つとも「含まれない」なら、制作会社には技術の修正だけを頼み、方針や記事は別の外注先か社内で受け持つ形が合っています。

組み合わせるときの注意

実際には、SEOコンサル会社に方針を頼み、記事は記事作成代行に、修正は今の制作会社に、というように複数の外注先を組み合わせる会社も多いです。
この形で起きやすいのは、誰も全体を見ていない状態です。
コンサル会社は提案を出したつもり、制作会社は依頼が来ていないので手を付けていない、ということが起こります。

組み合わせるときは、提案から実装までの流れを1枚の表にして、各作業の担当と期限を決めてください。
社内の窓口がこの表を持ち、毎月の打ち合わせで進み具合を確かめると、作業の抜けを防げます。

外注先の候補の探し方

候補を探すときは、1つの方法に頼らず、いくつかの入口から集めると偏りが減ります。

• 自社の業種や地域の言葉で検索し、上位に出ているSEO会社や制作会社の自社サイトを見る。自社のサイトで成果を出しているかは、腕を見る材料の一つになる
• 今の制作会社や取引先に、実際に頼んだことのある会社を紹介してもらう
• 比較サイトで探す。ただし掲載の順番が広告で決まっている場合もあるので、順位はあてにしない
• 国が各都道府県に設置している無料の経営相談所「よろず支援拠点」で、外注するかどうかを含めて相談する

候補が見つかったら、その会社のサイトで、料金の目安、作業の範囲、担当者の顔ぶれ、会社の所在地と創業の年が分かるかを見ます。
Googleが挙げる質問にも「創業何年か」があります。
会社の情報がほとんど載っていない会社は、問い合わせの前に候補から外して構いません。

記事の外注は「どの工程を任せるか」で選ぶ

記事を外注する場合は、記事を作る工程のどこを任せるかで、選ぶ先が変わります。
当社が運営するメディア「AI・Web実務研究所」では、記事を「調べる→構成→執筆→点検→古い情報の更新」の流れで作っています。
この流れに沿って、外に出しやすい工程と社内に残す工程を分けると次のようになります。

記事の外注先を比べるときは、この5つの工程のどこまでが料金に含まれるかをそろえて聞くと、会社ごとの違いが見えやすくなります。
記事作成代行の選び方は、下の記事で詳しく解説しています。

依頼前に用意するもの

外注先に問い合わせる前に、渡すものをそろえておくと、見積もりの精度が上がり、契約後の立ち上がりも早くなります。
大きく分けて、アカウントの権限と、事業の資料の2つです。

アカウントは自社の名義で持つ

まず確かめたいのは、サイトに関わるアカウントが自社の名義になっているかどうかです。
制作会社が作ったときのまま、ドメインやSearch Consoleの所有者が制作会社になっていることがあります。
外注先を変えたり、契約が終わったりしたときに困らないよう、所有者は必ず自社にしておきます。

Googleは「SEO業者の利用を検討する」で、SEOの監査（診断）の提案を受けた段階では、Search Consoleには読み取りの権限だけを渡し、書き込みの権限は渡さないよう勧めています。
Search Consoleのヘルプによると、制限付きユーザーはほとんどのデータを見られますが、できる操作は限られます。
所有者はユーザーの追加や削除までできるので、外注先には渡しません。

Googleアナリティクスでは、役割とは別に「費用指標なし」「収益指標なし」というデータの制限をかけられます。
売上の数字を外注先に見せたくない場合は、この制限を使ってください。

Search Consoleでユーザーを追加する手順

Search Consoleで外注先を追加する手順は次のとおりです。
ユーザーと権限の画面は、所有者にしか表示されません。

1. プロパティを開くSearch Consoleにログインし、自社のサイトのプロパティを選びます。
2. ユーザーと権限を開く左のメニューの「設定」から「ユーザーと権限」を開きます。
3. ユーザーを追加する「ユーザーを追加」を押し、外注先の担当者のGoogleアカウントのメールアドレスを入れます。メールのグループは追加できません。
4. 権限を選ぶ最初は「制限付き」を選んで保存します。作業の内容が決まって必要になったら、フルに変えます。

契約が終わったら、同じ画面から外注先のユーザーを削除します。
外注先を所有者にしてしまっていた場合は、ユーザーを消すだけでは足りません。
ヘルプによると、所有権の確認に使ったファイルやタグ（確認トークン）が残っていると、相手がもう一度所有者に戻れる場合があるので、使われていない確認トークンも消しておきます。
身に覚えのない所有者が見つかったときは、サイトに不正なアクセスがないかも確かめてください。

渡さない方がよいもの

権限を渡すときに、やってしまいがちなのが、自社のアカウントのIDとパスワードをそのまま教えることです。
これをすると、誰が何をしたのかの記録が残らず、契約が終わってもパスワードを変えるまで相手が入れる状態が続きます。
Search Consoleもアナリティクスも、相手のアカウントを追加する形で権限を渡せるので、自社のアカウントは貸さないでください。

問い合わせの記録を渡すときは、名前、電話番号、メールアドレスなどの個人情報を消してから渡します。
外注先が必要なのは、件数、どこから来たか、どんな内容か、受注したかであって、誰が問い合わせたかではありません。

事業の資料をまとめる

権限と一緒に、自社の事業についての資料を用意します。
外注先が自社を理解するまでの時間が短くなり、最初の提案の質が上がります。

特に「客の困りごと」は、外注先が調べても分からない情報です。
営業担当者に10分だけ時間をもらい、よく聞かれる質問を10個書き出してもらうだけでも、記事の候補が大きく変わります。

依頼の内容を1枚にまとめる

問い合わせのときは、何をしてほしいかを1枚にまとめて送ると、各社から同じ条件で見積もりと提案が返ってきます。

【会社とサービス】〇〇市の〇〇業。主力は〇〇と〇〇
【目的】サービス〇〇の問い合わせを、検索から月〇件増やしたい
【今の状況】Search Console・アナリティクスは登録済み。記事は〇本。検索からの問い合わせは月〇件
【頼みたい範囲】狙う言葉とページの設計／記事の構成と執筆／技術の診断（修正は今の制作会社）
【社内でできること】事実の確認、取材への協力（月1時間）、WordPressへの入稿
【予算】年間〇〇万円まで
【知りたいこと】作業の中身と量、最初の3か月の計画、報告の見本、担当者、契約期間と解約の条件

「社内でできること」を書いておくと、その作業を外した見積もりになり、各社の比較がしやすくなります。
「知りたいこと」に報告の見本を入れておくと、契約後にどんな報告が届くかを、選ぶ段階で確かめられます。

問い合わせで聞く質問

Googleの「SEO業者の利用を検討する」には、業者に聞くとよい質問が挙げられています。
ここでは、その質問を実際の打ち合わせでの聞き方に直し、良い答えと、注意したい答えの例を並べます。

Googleはこのほかに、過去の顧客に、サービスが役に立ったか、一緒に仕事をしやすかったか、成果が出たかを聞いてみることも勧めています。
紹介をお願いできるかを、遠慮せずに聞いてみてください。

Googleの質問に加えて聞きたいこと

Googleの質問は業者の姿勢を確かめるものです。
実際の作業の中身を確かめるために、次の質問も加えると、契約後の行き違いを減らせます。

AIの使い方は、今は必ず聞いておきたい質問です。
Googleは生成AIで作ったコンテンツについて、価値を加えずに大量のページを作るとスパムポリシーに抵触するおそれがあり、公開前に人が事実を確かめることが大切だと説明しています。
AIを使うこと自体は問題ではありません。
誰が、何を見て確かめるのかを答えられるかを見てください。

今のサイトを見てもらって答えを比べる

候補を2〜3社に絞ったら、自社のサイトを見たうえでの所見を聞くと、各社の力の差がはっきりします。
Search Consoleの制限付きユーザーの権限を渡して、「今のサイトで、最初に直すべきところはどこか」を聞いてみてください。

Googleは、監査の結果は改善点を現実的に評価し、関連する作業の見積もりを示すべきだと説明しています。
良い会社は、直す場所と順番、その理由を、自社のサイトの実際のページを指して説明します。
どのサイトにも当てはまる一般論や、ツールが出した点数だけが返ってくる会社は、契約後も同じような報告になると考えてよいでしょう。

提案を並べて比べる表

2〜3社から提案と見積もりが届いたら、同じ表に並べると違いが見えます。
金額の行は最後に見るのがコツです。
先に金額を見ると、安い方に気持ちが引っぱられます。

上の行で差がつかないなら、総額で選んで構いません。
上の行で差がついているなら、総額が少し高くても、中身が見える会社を選んだ方が、1年後の判断がしやすくなります。

危ない業者の見分け方

Googleの「SEO業者の利用を検討する」には、注意すべき業者の特徴も書かれています。
ここでは、その内容を、実際の営業や提案の場で出てくる言い方に置きかえて紹介します。

迷惑メールの例は、Google自身がページの中で紹介しているものです。
「登録されていない」と言われたら、Search Consoleのページのインデックス登録のレポートか、Googleで「site:自社のドメイン」と検索して、自社のページが出てくるかを確かめてください。
メールに書かれたリンクや電話番号から先に連絡するのは避けましょう。

営業の電話やメールが来たら

SEOの営業は、問い合わせフォームやメール、電話で突然届くことがよくあります。
その場で判断せず、次の順で対応すると、急がされて契約することを防げます。

1. その場で決めない「社内で確認してから連絡します」と伝え、資料をメールで送ってもらいます。「今日だけの価格」と急がせる相手は、それだけで候補から外して構いません。
2. 指摘を自分で確かめる「登録されていない」「エラーがある」と言われたら、Search Consoleで同じことが起きているかを見ます。
3. 会社を調べる会社名、所在地、創業の年、作業の中身がサイトに載っているかを見ます。
4. ほかの候補と並べる話を聞く価値がありそうなら、ほかの1〜2社とあわせて、同じ依頼の文面で提案をもらいます。

AI検索対策の提案も、Googleの説明と照らす

AIによる概要（AI Overview）や生成AIの回答に出るための対策を提案されることもあります。
Googleは「SEO業者の利用を検討する」の中で、AI機能向けの助言（AEO・GEOとも呼ばれる）についても、Googleの生成AI向けの公式の説明に沿っているかを確かめるよう書いています。

Googleの「AI機能とウェブサイト」では、AIによる概要やAIモードに表示されるために、追加の要件や特別な最適化は必要ないと説明しています。
AI用の特別なテキストファイルや、特別な構造化データを作る必要もないとしています。
「AIに出るにはこのファイルが必須です」「専用のタグを入れないとAIに無視されます」と言われたら、どの公式の説明にもとづくのかを聞いてください。
Google以外のAIのための作業だと説明された場合は、そのAIの会社が公式に案内しているかを確かめます。

見積もりの金額だけで判断しない

相場より極端に安い見積もりは、作業の量が少ないか、事実の確認や修正の作業が抜けている可能性があります。
反対に高い見積もりでも、作業の一覧と量が書かれていなければ、高いだけの理由は分かりません。
金額の妥当さは、作業の中身をそろえて初めて比べられます。
見積書の行ごとの見方は、「SEO対策の費用相場」の記事で詳しく解説しています。

スパムポリシーに触れる手法を知っておく

業者が使う手法がGoogleのスパムポリシーに違反すると、順位が下がったり、検索結果に出なくなったりします。
Googleは、違反を自動の仕組みと、必要に応じた人の審査で見つけると説明しています。
提案の中に次のような手法が出てきたら、その場で理由を聞いてください。

なお、スパムポリシーは、広告やスポンサーのリンクに「rel="sponsored"」などの印を付けていれば、違反にはならないとしています。
お金を払って紹介してもらうこと自体がいけないのではなく、検索順位を操作する目的でリンクを売り買いすることが問題です。

サイトに手を入れる業者には、変更の説明を求める

Googleは、業者がサーバーに直接アクセスする場合は、行ったすべての変更を説明させるべきだとしています。
CMSやサーバーの権限を渡す場合は、変更の記録（いつ、どのページの、何を、なぜ変えたか）を毎月出してもらうことを、契約の条件にしてください。

記録があれば、順位が急に下がったときに原因を探せます。
業者を変えたときも、前の業者が何をしたかを次の業者に引き継げます。

契約の前に決めておくこと

外注先が決まったら、契約の前に次の点を書面で決めておきます。
打ち合わせで口頭で聞いたことも、契約書か発注書に書いてもらってください。

成果物とアカウントの扱いを特に確かめる

外注をやめたときに困るのは、記事やアカウントが外注先のものになっていた場合です。
記事を業者が用意したドメインやサーバーに置く契約だと、解約と同時に記事が見られなくなることがあります。
自社のサイトに置く記事でも、著作権が業者に残る契約だと、書き直しや別の場所での利用に許可が要る場合があります。

「契約が終わったあと、作ったものと記録はすべて自社に残る」状態になっているかを、契約書の条文で確かめてください。
口頭で「大丈夫です」と言われても、書面になっていなければ後で揉める原因になります。

契約書で意味を確かめたい言葉

SEOの契約書や発注書には、人によって受け取り方が変わる言葉がよく出てきます。
次の言葉が出てきたら、具体的に何を指すのかを書き足してもらいましょう。

最初の3か月の約束を決める

SEOは結果が出るまでに時間がかかります。
Googleも、変更が検索に反映されるまでには、数時間で済むものから数か月かかるものまであると説明しています。
だからこそ、最初の3か月で「何をするか」を約束しておくことが大切です。

3か月たって、この作業が終わっていなければ、成果の前に契約どおりに進んでいないことになります。
順位や問い合わせの数で判断するのは早すぎても、作業が約束どおりかどうかは3か月で判断できます。

契約したら最初に共有すること

契約したら、最初の打ち合わせで次のことを共有します。
ここで伝えたことが、その後の提案の土台になります。

1. 目標と、数える方法を決める「検索から来た人の問い合わせを月○件」のように、目標を数で決め、どこで数えるかをそろえます。電話の問い合わせが多いなら、電話の数え方も決めます。
2. 社内の窓口と確認の流れを伝える誰が窓口で、記事の確認は誰が何日で返すかを伝えます。確認が遅れると、外注先の作業も止まります。
3. 書いてはいけないことを伝える業界の決まり、取引先との約束、出したくない数字などを最初に共有します。
4. 取材の予定を決める営業や現場の担当者に話を聞く日を、3か月分まとめて決めておきます。
5. 連絡の方法を決めるメール、チャット、定例の打ち合わせのどれで、どの話をするかを決めます。

解約するときの手順

外注をやめるときも、手順を決めておくと、サイトの数字を落とさずに次に引き継げます。

1. 解約の期限を確かめる契約書で、解約の申し出の期限と、自動更新の日を確かめ、余裕を持って伝えます。
2. 受け取るものを一覧にする記事のデータ、画像、調査の結果、変更の記録、順位の記録など、受け取るものを一覧にして外注先に送ります。
3. 外注先が設置したものを確かめる計測のタグや、業者のツールのための設定など、サイトに入れたものを一覧にしてもらい、残すか外すかを決めます。
4. 権限を外すSearch Console、アナリティクス、CMS、サーバーの権限を外し、パスワードを変えます。
5. 次の担当に引き継ぐ社内の担当か次の外注先に、受け取った記録を渡し、続きの作業を決めます。

毎月の報告で確かめること

外注を始めたら、毎月の報告をそのまま受け取るのではなく、自社の目で確かめる習慣を作ります。
報告書を読むのに使う時間は月30分ほどで構いません。
確かめるのは、作業の記録、数字、サイトの健康状態の3つです。

良い報告書に入っているもの

順位の一覧だけの報告書は、情報が足りません。
順位は、検索する人の場所や端末によって変わりますし、順位が上がっても問い合わせにつながらない言葉もあります。
Search Consoleのクリック数と、問い合わせの数まで載っているかを確かめてください。

自分で確かめる5つのこと

報告書を受け取ったら、次の5つを自社の画面で確かめます。

1. 作業の記録とサイトを見比べる報告に「公開した」「直した」とあるページを実際に開き、そのとおりになっているかを見ます。
2. 数字をSearch Consoleで見る報告書の数字を、自社のSearch Consoleの検索パフォーマンスの画面で同じ期間に合わせて見ます。業者のツールの数字しか載っていない場合は、Search Consoleの数字も載せてもらいます。
3. 社名で探された分を分けて見るクリック数が増えていても、増えたのが社名や商品名での検索なら、SEOの作業の効果とは言いにくくなります。検索された言葉の一覧で、社名を含む言葉とそれ以外を分けて見ます。
4. サイトの健康状態を見るSearch Consoleの「手動による対策」と「セキュリティの問題」に何も出ていないかを確かめます。スパムポリシーの違反で対策を受けた場合は、ここに通知が出ます。
5. 権限の一覧を見るSearch Consoleの「ユーザーと権限」に、知らないユーザーや、所有者になっている外の人がいないかを確かめます。

あわせて、Search Consoleの「リンク」のレポートで、自社のサイトへのリンクが急に増えていないかも見ておきましょう。
外注先が説明していないリンクが短い期間に大量に増えていたら、どこから来たリンクかを聞いてください。

AI検索の報告は何を見るか

AI検索対策も頼んでいる場合、Googleの説明では、AI機能から来たアクセスはSearch Consoleの検索タイプ「ウェブ」の数字に含まれます。
サイトへの流入は、ふつうのSEOと同じ画面で確かめられます。

AIの回答の中で自社がどう書かれているかは、Search Consoleでは分かりません。
外注先が定点観測をしているなら、どのAIに、どんな質問を、いつ聞いた結果なのかを報告書に書いてもらいます。
同じ質問を同じ時期に聞き続けないと、前の月と比べられないからです。
質問の文面、使ったAIのサービス名、聞いた日付が書かれていれば、社内でも同じ質問を聞いて、報告の内容を自分で確かめられます。

数字が下がったときの確かめ方

毎月の数字が大きく下がったときは、外注先の説明を待つ前に、自分でも次の順で確かめると、原因の見当がつきやすくなります。

1. サイトが見られる状態か自社のサイトが表示されるか、問い合わせのフォームが動くかを確かめます。
2. Search Consoleの通知「手動による対策」「セキュリティの問題」、ページのインデックス登録のレポートに、新しい問題が出ていないかを見ます。
3. 直前の変更変更の記録を見て、数字が下がる前にどのページの何を変えたかを確かめます。
4. 季節の影響前の年の同じ月と比べます。毎年同じ時期に下がるなら、季節による動きです。
5. 下がったページと言葉サイト全体ではなく、どのページ、どの言葉で下がったかを絞り込みます。

変更の記録が残っていれば、3番目の確認がすぐにできます。
記録を毎月もらっておく理由の一つがここにあります。

毎月の打ち合わせで聞く3つの質問

定例の打ち合わせでは、報告を聞くだけで終わらせず、毎回同じ3つの質問をすると、外注先の考えと社内の判断がそろっていきます。

• 先月の作業の中で、一番効いたと考えているものはどれで、なぜそう考えるか
• 効いていないので、やめるか変えた方がよい作業はあるか
• 次の月に、社内に用意してほしい情報や協力はあるか

1つ目に数字で答えられない、2つ目に「すべて順調です」としか返ってこない場合は、作業の振り返りが行われていない可能性があります。
3つ目の答えは、社内の担当者の次の月の予定に入れておきます。

3か月・6か月・12か月の見直し

毎月の確認に加えて、節目ごとに続けるかどうかを判断します。

12か月の節目で社内に切り替える選択肢を残しておくには、毎月の報告で「なぜその作業をしたのか」を説明してもらい、社内にやり方を残していくことが大切です。
外注先に、社内の担当者が分かるように説明してほしいと最初に伝えておくと、契約が終わったあとも自社で続けられます。

よくある質問

まとめ

SEOの外注で失敗しないために一番大事なのは、任せる範囲と社内に残す仕事を先に決め、作業と数字を自社の目で確かめ続けることです。
そうしておけば、外注先を変えるときも、社内に切り替えるときも、続きから進められます。

INTERCREATE JAPANでは、自社メディアの運用で使っている「調べる→構成→執筆→点検→古い情報の更新」の流れをもとに、オウンドメディアの運用とAI検索対策をお手伝いしています。
どこまでを外に出すかの整理から相談したい方も、お気軽にお問い合わせください。