Claude Maxとは？料金・5xと20xの違い・使用量の上限と選び方を解説

「Proだと上限にすぐ当たってしまう」「Maxにすると何がどれだけ変わるのか分からない」「5xと20xのどちらを選べばいいのか」と迷っている方は多いと思います。

Claude Max（クロード マックス）は、Anthropic社のAI「Claude」の個人向けプランのうち、いちばん多く使えるプランです。料金は月100ドル（Max 5x）と月200ドル（Max 20x）の2種類で、使用量がProの5倍または20倍になります。月払いのみで、料金は税別です。

この記事では、Maxの料金、Proとの違い、Maxで使える機能、使用量の上限の仕組み、毎月付いてくるAPIクレジット、5xと20xの選び方、申し込みから解約までを順に解説します。内容は2026年10月時点の公式情報をもとにしています。料金やプランは変わることがあるので、契約の前には公式ページもあわせて確認してください。

Claude Maxとは

Claude Maxは、claude.aiで契約する個人向けの有料プランのひとつです。個人向けには、無料のFree、月20ドルのPro、そしてMaxがあります。Maxは、Proの機能をすべて含んだうえで、使える量を大きく増やしたものです。

公式の料金ページでは、Maxは「一日中Claudeと仕事をする方へ」のプランと紹介されています。チャットで質問するだけでなく、Claude Codeでプログラムを書かせたり、Coworkで資料づくりを任せたりと、Claudeに頼む量が多い人が対象です。

Proの上にある個人向けの上位プラン

ProもMaxも、チャット・Claude Code・Coworkなどを同じアカウントで使えます。違いは、使える量の多さと、いくつかの上位の特典です。Proで「使い方は気に入ったが、量が足りない」と感じたときの次の選択肢がMaxです。

一方で、ProにあってMaxにない機能はありません。機能の面ではProの全部に加えて、後ほど説明するAPIクレジットや優先アクセスなどが付くという位置づけです。

5x・20xの2種類

Maxには、使用量の違いで2つの段階があります。「5x」「20x」は、Proの5時間ごとの使用量の枠に対する倍率です。

料金ページでは、Maxの料金は「100ドルから」と表記されています。5xが月100ドル、20xが月200ドルです。

Pro・Maxの違いを3つに整理する

ProとMaxの違いは、次の3つに絞って考えると分かりやすくなります。

1. 使える量が多い5時間ごとの枠がProの5倍または20倍になります。これがMaxを選ぶ最大の理由です。
2. Fableを追加料金なしで使える範囲があるProでは、Fableは使用クレジット（従量課金）で使います。Maxでは、週の上限の50%までは追加料金なしです。
3. 毎月のAPIクレジットが付くMax 5xは月100ドル分、Max 20xは月200ドル分のAPI利用料を、自分で作るアプリやエージェントに使えます。Proには付きません。

反対に、使える機能の種類（Claude Code・Cowork・リサーチなど）は、ProとMaxで基本的に同じです。「Maxにしないと使えない機能」を探すより、「いまの使い方で、量が足りているか」で考えるのが分かりやすい見方です。

こんな人が検討するプラン

公式ヘルプは、Maxを「長い時間、途切れずにClaudeを使いたい人」向けと説明しています。具体的には、次のような状況の方が検討しています。

• Proの5時間の上限に、1日のうちに何度も当たってしまう
• Proの週の上限に、週の半ばで当たってしまう
• Claude Codeを毎日使い、長い作業を何本も同時に進めたい
• Coworkで資料づくりや集計を何件も任せたい
• 仕事の中心にClaudeを置いていて、上限で止まる待ち時間が惜しい

反対に、週に数回チャットで質問する程度なら、Proでも使い切れないことがほとんどです。Maxに上げる前に、まずProの使用量の画面で、実際にどれくらい使っているかを確認することをおすすめします（確認方法は後ほど説明します）。

Claude Maxの料金

Maxの料金は、公式の料金ページと、Maxの説明ヘルプに載っています。2026年10月時点の内容を表にまとめました。

表示価格は米ドルで、税別です。支払いはクレジットカードかデビットカードです。

月払いのみで、年払いはない

Proには年払いがあり、月17ドル相当になります。Maxは月払いのみで、年払いは用意されていません。料金ページでも、Maxの支払いの周期は月払いのみと表で示されています。

そのため、Maxは「必要な月だけ契約する」という使い方ができます。たとえば、大きな案件の期間だけMaxにして、落ち着いたら解約する、という形です。解約のしかたは「申し込みから解約まで」で説明します。

1日あたりの金額で考える

月額を日割りで見ると、負担の大きさをつかみやすくなります。月100ドルを30日で割ると、1日あたり約3.3ドル。月200ドルなら、1日あたり約6.7ドルです（税別）。

Claudeに頼む作業で、1日に何時間かが短くなる、あるいは上限で止まる時間がなくなる、という効果が見込めるかどうかが判断のポイントです。使う日が月に数日しかない場合は、1日あたりの金額は大きくなります。月の中で、実際に使う日数も考えに入れてください。

日本では消費税10%が別にかかる

公式の案内では、2026年4月1日から、日本のお客様の請求に10%の消費税が加わります。請求の通貨は変わらず、消費税額が日本円で請求書に記載されます。したがって、月100ドルのMax 5xでも、実際の支払いは税込みで110ドル相当になる計算です。

円での請求額は、為替レートなどで変わるため、この記事には書いていません。実際の金額は、申し込みの画面や請求書で確認してください。

消費税を納める事業者は、Anthropicが発行する適格請求書（インボイス）で仕入税額控除を受けられると、公式の案内に書かれています。個人の方は控除を受けられず、税額は自己負担になります。

スマホのアプリ経由だと価格が違うことがある

Maxの公式ヘルプには、「表示の価格はWebで契約した場合のもので、モバイルの価格はアプリのプラットフォームによって異なる場合がある」と書かれています。iPhoneやAndroidのアプリから申し込むと、Apple・Googleの手数料などが上乗せされた価格になることがあります。

料金を抑えたい場合は、パソコンのブラウザでclaude.aiから申し込むのが確実です。また、アプリ経由で契約した場合は、解約や返金の手続きもApp StoreやGoogle Play側の手続きになります。

割引はない・支払い方法・領収書

公式ヘルプによると、Proを含む個人向けプランには、常設の割引はありません。期間限定のキャンペーンが公式の案内で出されることはありますが、サポートが個別に割引やクーポンを発行することはできないとされています。非営利団体向けの割引は、Teamなど法人向けのプランが対象です。

支払い方法は、Webで契約する場合、クレジットカードまたはデビットカードのみです。請求書や領収書は、「設定」→「請求（Billing）」の「請求書（Invoices）」から確認できます。「Your receipt from Anthropic」という件名のメールも、請求のたびに届きます。

Claude Maxでできること

Maxで使える機能は、Proの機能に使用量と特典を足したものです。公式の料金ページの機能表をもとに、Free・Pro・Maxを比べると次のようになります。

以降で、Maxで実際に違いが出る部分を順に説明します。

使用量と出力の上限が大きい

Maxの中心は、使用量の多さです。5時間ごとの枠がProの5倍（5x）または20倍（20x）になります。日本語の料金ページには、このほかに「すべてのタスクで高い出力制限」という項目も載っています。長い文章やプログラムを一度に出力させるときの上限が、引き上げられているということです。

出力の上限について、具体的な数値は公式に案内されていません。長い文書を一気に書かせたい場合は、実際に試して確認する必要があります。

Claude Codeを使える

Claude Codeは、ターミナルやエディタからClaudeにプログラムを書かせたり直させたりする道具です。Pro以上のプランに含まれ、MaxならClaudeのチャットやCoworkと同じ使用量の枠の中で使います。

Claude Codeの製品ページでは、Maxを「大きなコードで毎日使う人向け」「Claudeのモデルをいちばん多く使いたい上級者向け」と説明しています。VS Code、Cursorなど（VS Codeをもとにしたエディタ）、JetBrainsのエディタの中でも、Pro・Maxの契約で使えると公式ヘルプに書かれています。Claude CodeをMaxで使う場合の詳しい話は、「Claude Code Maxプラン」の記事にまとめています。

Opus・Fableのモデルを使える

Maxでは、上位のモデルであるOpusを使えます。Claude Codeでは、Pro・Max・Team・Enterpriseの既定のモデルはOpus 5.5です（Claude Codeのドキュメントより）。

さらに、より高性能なFableモデル（Fable 5・Fable 5.1）も、Maxなら追加料金なしで使える範囲があります。ただし、その範囲は週の上限のうち50%までです。Fableの使用量は、ほかのモデルより早く上限を消費します。Fableの扱いについては、あとの「使用量の上限」で詳しく説明します。

Coworkで仕事を任せる

Coworkは、資料づくりや集計などの仕事をClaudeに任せて、ファイルができあがるところまで進めてもらう機能です。Maxでは、デスクトップアプリ、Web版、スマホアプリ、Chromeのサイドパネルで使えます。

注意したいのは、Coworkなど何段階もの作業は、ふつうのチャットの質問より多くの使用量を使うことです。公式ヘルプでも、複数段階の作業は短い質問より使用量を消費すると説明されています。確認なしで進める「自動モード」は、ほかの承認の方法よりさらに使用量が多いとされています。Maxの使用量の余裕は、こうした作業を安心して回せることに現れます。

Chrome・Microsoft 365の中で使う

Claude in Chromeは、Chromeのブラウザの中でClaudeに調べものや入力を手伝わせる機能で、Claude for Microsoft 365は、Microsoft 365のアプリの中でClaudeを使えるようにするものです。料金ページでは、どちらもPro以上のプランに含まれています。

これらの機能も、チャットやClaude Codeと同じ使用量の枠を使います。普段の仕事の中でClaudeを使う場面が増えるほど、使用量の枠が大きいMaxの価値も大きくなります。

優先アクセス・新機能への早期アクセス

Maxの日本語の料金ページには、「高度なClaude機能への早期アクセス」と「高トラフィック時の優先アクセス」が載っています。混み合う時間帯でも使いやすく、新しい機能やモデルを早く試せる、という意味合いです。

ただし、これらは使用量のように数字で測れるものではありません。「優先アクセス」の具体的な内容は、公式に細かくは案内されていません。Maxを選ぶ理由としては、使用量の多さを中心に考えるのが現実的です。

そのほかに使える機能

料金ページの機能表には、Free・Pro・Maxで共通して使える機能として、Web検索、アーティファクト、メモリ、スキル、コネクタ、Design・Slides・Docs、音声モード、シークレットチャットなどが載っています。これらはMaxだからできるわけではなく、使う量が増えたときにも同じように使える機能です。Pro以上では、Claude Science、Claude Dashboards（ベータ版）も表に載っています。

Maxに含まれないもの

Maxを契約しても、使えないものがあります。契約したあとで「思っていたのと違った」とならないよう、あらかじめ確認しておきましょう。

1人で使う分には、Maxで足りないものはほとんどありません。複数人で共有したい、管理者が把握したい、という要望が出てきた段階で、Teamへの移行を考えます。

Maxを使う場面の例

使用量の多いMaxでは、次のような使い方が現実的になります。いずれも「ふつうのチャットで質問する」より多くの使用量を使う作業です。

Maxを契約しても、1つの作業が大きければ、その分だけ使用量は減っていきます。作業の大きさと量に合わせて、モデルを使い分けるのがうまく使うコツです。

使用量の上限の仕組み

Maxは「無制限」のプランではありません。5時間ごとの上限と、週の上限があります。Proより上限が大きいだけで、使い方によってはMaxでも上限に当たります。

5時間ごとの上限・週の上限

公式ヘルプによると、Maxの上限は次の2つです。

5時間の枠は、5時間ごとにリセットされ、また使えるようになります。週の上限は、5時間の枠とは別に、1週間の合計に対してかかります。次のリセットの時刻は、「設定」→「使用量（Usage）」で確認できます。

公式ヘルプには、このほかにAnthropicの裁量で、週や月の上限、特定のモデルや機能への上限を設けることがある、とも書かれています。

チャット・Claude Code・Coworkは同じ枠を使う

Maxの使用量は、claude.ai（チャット）、Claude Code、Claude Desktop、Coworkで共通です。公式ヘルプには「これらの上限はClaudeとClaude Codeで共有される」と書かれています。たとえば、午前中にClaude Codeで長い作業をすると、その分、午後にチャットで使える量が減ります。

Max 20xの契約だから安心、と考えて複数の作業を同時に走らせると、思ったより早く枠を使うことがあります。使用量の画面で、こまめに様子を見ておくとよいでしょう。

使用量が増えやすい使い方

どのくらいの量を使うかは、公式ヘルプによると、次のような要素で決まります。

• 会話の長さ（会話が長いほど、毎回の入力が大きくなる）
• 添付したファイルの大きさと、メッセージの長さ
• 選んだモデルと、思考の深さ（努力レベル）
• リサーチ、Web検索、アーティファクトの作成などの機能
• コードの実行、ファイルの作成、Webサイトの閲覧といった複数段階の作業

特に影響が大きいのが、長く続けた会話です。Claude Codeでは、会話の全体が毎回送られるので、1日中開きっぱなしにしたセッションでは、短い質問でも多くの使用量を使います。作業の区切りで新しい会話に切り替えると、使用量を抑えられます。

Fableの枠の考え方

Fableは、難しい推論や長い作業向けのモデルで、Maxの契約に含まれています。公式ヘルプでは、Maxは週の上限のうち50%までをFableに、追加料金なしで使えると説明されています。

この50%は、「使用量が50%増える」という意味ではありません。もとの週の上限の中で、Fableが使える割合の上限が50%という意味です。ほかのモデルも同じ枠から使い、全体の上限を超えることはできません。Fableは使用量を早く消費するため、Fableを多く使うほど、ほかの作業に回せる分が減ります。

Claude CodeでFable 5を使うには、バージョン2.1.170以降、Fable 5.1は2.1.255以降が必要です。Fableが選べないときは、有料プランであること、バージョンの条件、組織の設定でFableが有効になっていることを確認してください。

上限に近づいたとき・達したとき

上限に近づくと、画面に警告が出ます。上限に達したときの選択肢は、公式ヘルプでは次のようにまとめられています。

使用クレジットの設定は、あとの章で説明します。なお、Maxに付いてくる毎月のAPIクレジットは、ClaudeアプリやClaude Codeの上限を超えた分には使えません（理由はあとで説明します）。

Claude Codeの「wrapping up」

Claude Codeで5時間の上限に達したとき、作業の途中の応答だけは最後まで終えられる場合があります。画面には「Usage limit reached · wrapping up」と出ます。公式ヘルプによると、これはすでに進行中の応答だけが対象で、新しく送ったメッセージには使えません。また、その分は週の上限にも数えられます。

Maxでは、5時間の上限に達するたびに（週の上限の範囲内で）使える可能性があると書かれています。ただし、この機能は順次提供されている段階です。

リミットのリセット

Anthropicは、対象のプランに「リミットのリセット」を、ときどき提供しています。使うと、5時間の上限か週の上限が満タンの状態に戻ります。「設定」→「使用量」の「Reset for free」から使います。

• 提供されるのは「ときどき」で、いつでも使えると約束されているものではない
• 使えるリセットには期限があり、期限は「設定」→「使用量」に表示される
• プランを下げたり解約したりすると、使っていないリセットは使えなくなる
• モバイルアプリやClaude Codeの画面にはボタンがないので、ブラウザかデスクトップアプリから使う

リセットを当てにして上限を使い切る、という使い方はおすすめできません。もらえたときに使う、というくらいに考えておきましょう。

1週間の使い方を決めておく

週の上限は1週間の合計に対してかかるため、月曜から飛ばして使うと、週の後半に足りなくなることがあります。上限に当たりやすい方は、使い方に次のような決まりを作っておくと、安定して使えます。

• 設計や分析など、難しい作業にはFableやOpusを使い、日常の文章作成や整理にはSonnetなど軽いモデルを使う
• 長く続けた会話は、区切りのよいところで新しい会話に切り替える
• 使用量の画面で、週の半ばに残りを確認する
• 急ぎでない大きな作業は、週の上限がリセットされる直前の枠に回す

上限のリセットの時刻は、アカウントごとに決まっています。曜日と時刻は、「設定」→「使用量」で確認できます。

使用量の確認方法

使用量は、次の場所で確認できます。

Claude Codeの/usageには、「長い会話」や「キャッシュの再読み込み」など、使用量が増えている原因の目安も表示されます。上限に当たりやすいと感じたら、まずここを見て原因を探してみてください。

使用量を抑えるコツ

公式ヘルプでは、使用量を抑える方法として次のような点が紹介されています。

• 関連する質問は、1つのメッセージにまとめる
• メッセージには、目的や条件を具体的に書き、やり取りの回数を減らす
• 前の会話の内容を繰り返さず、「先ほどの表」のように参照する
• 同じ資料を何度も使うなら、プロジェクトに入れる（保存済みの内容は使用量が少なく数えられる）
• 設定の「使用量」で、定期的に確認する

Claude Codeでは、さらに次の習慣が効きます。

• 別の作業に移るときは/clearで会話をリセットする
• 簡単な作業は、軽いモデル（Sonnetなど）に切り替える
• 簡単な作業では、思考の深さ（/effort）を下げる
• 使っていないMCPサーバーを止める
• 依頼は「ログイン画面の入力チェックを追加して」のように、具体的に書く

APIクレジット・使用クレジット

Maxには、名前が似た2つの「クレジット」があります。毎月付いてくるAPIクレジットと、自分で購入する使用クレジットです。用途がまったく違うので、混同しないようにしましょう。

毎月のAPIクレジットとは

APIは、プログラムからClaudeを呼び出すための仕組みです。自社のシステムにClaudeを組み込んだり、自分でAIエージェントを作ったりするときに使います。APIの利用料は、チャットのプランとは別に、使った分だけかかります。

Maxには、このAPIの利用料に使えるクレジットが、毎月付いてきます。公式ヘルプでは、次のものに使えるとされています。

• Claude API（MessagesとMessage Batchesのエンドポイント）
• Consoleのプレイグラウンド
• Claude Managed Agents
• Claude Agent SDK
• claude -pなどで、リンクした組織のAPIキーを使った実行

自分でAIを組み込んだ社内ツールを作ってみたい、という方には、Maxの料金に試作の費用が含まれているようなものです。

APIクレジットの使い道の例

プログラミングの経験がない方には、APIクレジットはなじみがないかもしれません。たとえば、次のような使い道があります。

• 問い合わせの内容を読み取って、担当部署ごとに仕分ける社内ツールを試作する
• 議事録のテキストから、要点とやることを自動で抜き出す仕組みを作る
• 見積依頼のメールを読んで、必要な項目を表に整理するエージェントを動かす

こうしたものは、Claude Codeに作ってもらうことができます。作ったあとで動かすときのAPIの利用料に、毎月のAPIクレジットを使うという関係です。Claude Codeで作る作業そのものには、プランの使用量を使い、APIクレジットは使いません。

受け取りの手順

毎月のAPIクレジットは、自動では使えるようになりません。Maxの契約者が、ConsoleのOrganizationをリンクして受け取ります。

1. 7日たつまで待つMaxの契約から7日が過ぎている必要があります。契約してすぐには表示されません。
2. 「設定」→「請求」を開くclaude.aiのWeb版で、Maxの契約者のアカウントから「設定」→「請求（Billing）」を開きます。スマホアプリで契約した場合も、ブラウザのclaude.aiから行います。
3. 「APIクレジット」の「Link organization」を選ぶ既存のConsoleのOrganizationを選ぶか、新しく作ります。claude.aiとConsoleで同じメールアドレスを使うと、うまくいきやすいと案内されています。
4. 利用規約を確認して、リンクする追加クレジットの規約を確認してリンクします。そのあと、Consoleの請求の設定でクレジットの金額と期限を確認できます。

リンクできるConsoleのOrganizationは1つだけです。リンク後に自分で変更することはできず、変更したいときはサポートに連絡する必要があります。

APIクレジットが切れたとき

毎月のAPIクレジットを使い切ったとき、Organizationで別に購入したクレジットや自動補充があれば、そちらで続きます。何もなければ、次のクレジットが届くまでAPIのリクエストは止まります。Maxのプランの使用量や請求に、API分が自動で回ることはありません。

また、解約・プランの引き下げ・返金をすると、新しいクレジットは付与されなくなります。すでに受け取っているクレジットは、有効期限まで使えます。クレジットそのものは購入したものではないため、返金の対象にもなりません。

使用クレジットの設定

使用クレジットは、プランの上限を使い切ったあとも作業を続けるための仕組みです。Pro・Max 5x・Max 20xで使えます。設定したあとは、5時間の上限、週の上限、Fableの週の上限のどれかを使い切ると、自動で使用クレジットに切り替わって作業が止まらずに続きます。

1. 「設定」→「使用量」を開くclaude.aiの「設定」から「使用量（Usage）」を開き、「使用クレジット」の欄を探します。
2. 有効にする「Enable」を押し、支払い方法がなければ追加します。
3. 月の上限額を決める1か月に使う金額の上限を設定します。上限なしにすることもできます。
4. 入金する「Add funds」から金額を入れて購入します。残高が減ったら自動で買い足す「自動補充」も選べます。

使用クレジットは、API料金と同じレートで計算され、サブスクリプションとは別の請求として表示されます。予期しない出費を避けるために、月の上限額を必ず設定しておくのがおすすめです。Claude Codeからは、/usage-creditsで設定の画面を開けます。

日本では購入から6か月で失効する

使用クレジットは、日本では購入から6か月で有効期限が切れるという扱いに変わりました。公式ヘルプによると、2026年9月10日以降の購入分が対象で、失効の7日前にメールで通知され、期限は「使用量」のページに表示されます。ほかの地域では、一般的に期限はありません。

そのため、将来の分までまとめて入金するのではなく、必要な分だけ入金し、足りなくなったら自動補充にしておくほうが無駄がありません。

どちらを使えばよいか

5x・20xの選び方

5xと20xの違いは、使用量が4倍になることです。料金は2倍になります。どちらを選ぶかは、上限に当たる頻度と、使い方で考えるとよいでしょう。

Proから上げる目安

次のようなことが続くなら、Maxを検討するタイミングです。

Maxは月払いなので、まず1か月だけ試して、使用量の画面で実際の使い方を確認するという進め方もできます。合わなければ、期間の終わりまで使って解約すれば、次の月は請求されません。

5x・20xの分かれ目

公式のヘルプには、5xと20xをどう選ぶかの詳しい基準は書かれていません。製品ページの説明と、上限の仕組みから、次のように考えると整理しやすくなります。

これは目安であり、公式が示した基準ではありません。迷ったときは、5xで始めて、上限に当たる頻度が高いようなら20xに上げるのが手堅い方法です。公式ヘルプでは、5xから20xへの切り替えは、残りの請求期間に対して日割りで請求されると説明されています。

一方で、20xから5xへ下げる手順は、確認した範囲の公式ヘルプには載っていませんでした。下げたいときは、「設定」→「請求」の画面を確認するか、サポートに問い合わせてください。

契約して1か月たったら見直す

Maxを契約したあとは、1か月ほどたったところで、次の点を見直します。

契約中の月に、使い方を確認できれば、翌月の選択に迷いません。使わない月は、期間の終わりまで使って解約しておくという判断もできます。

API料金で使った場合と比べる

Claude Codeは、APIでも使えます。APIは使った分だけ課金されるので、Maxの定額と比べたくなる方もいるでしょう。

Claude Codeの公式ドキュメントには、企業で導入した場合の平均が、1人あたり1稼働日に約13ドル、月に150〜250ドル程度と書かれています。ただし、これはAPIの従量課金で使った場合の平均で、人によって大きく異なります。90%の利用者は、1稼働日あたり30ドル未満だとも書かれています。

この数字は、Maxの請求額と同じものではありません。「APIで同じ使い方をすると、おおむねこれくらいの金額になる」という目安です。毎日のように長く使う人ほど、定額のMaxのほうが予算を立てやすくなります。使う日が少ない人は、Proに使用クレジットを足すほうが安く収まることもあります。

会社の仕事で使うときの選択肢

会社の業務でClaudeを使うなら、個人のMaxだけでなく、チーム向けのプランも比べておきましょう。公式の情報をもとに、Max 20xとTeamの上位席（Premium）を比較しました。

使用量だけを見ると、Max 20xのほうがTeamの上位席より多く使えます。一方、Teamには管理者が請求や利用範囲を管理できる機能や、社員の追加・削除のしやすさがあります。会社のデータを扱うなら、個人契約より管理しやすいのはTeamです。使用量がどうしても足りない社員だけ、Max（または上位席）に切り替える使い分けもできます。

個人のMaxを仕事に使うときの注意

経営者や個人事業主が、自分でMaxを契約して仕事に使うのは自然な使い方です。一方、社員が個人でMaxを契約し、会社の仕事に使う場合は、次の点を決めておきましょう。

• 入力してよい情報の範囲（顧客の個人情報、未公開の数字、契約書など）
• 入力した内容を学習に使わせない設定にするかどうか
• 費用の精算のしかたと、インボイスの扱い（請求先の名義が個人になる）
• 退職や異動のときに、会話やファイルを会社としてどう扱うか

個人向けプラン（Free・Pro・Max）では、入力内容を学習に使うかどうかを設定で選べる形になっています。会社のデータを入れる前に、設定を確認しておいてください。手順は「Claudeに学習させない設定」の記事で解説しています。

申し込みから解約まで

Maxの申し込み・切り替え・解約は、すべてclaude.aiの設定画面からできます。

申し込みの手順

すでにアカウントがある方は、Webのclaude.aiから次の順に進めます。

1. claude.aiにログインするパソコンのブラウザで、使っているアカウントにログインします。スマホアプリからも申し込めますが、価格が違う場合があるため、ブラウザからが確実です。
2. 「設定」→「請求」を開く画面の左下の名前をクリックして「設定」を開き、「請求（Billing）」を選びます。
3. 「Upgrade to Max」を選ぶFreeの方もProの方も、ここから進みます。
4. 5xか20xを選ぶ使いたい使用量の段階を選びます。迷ったら、まず5xで始める方法もあります。
5. 支払い情報を入れて確定するFreeの方は、カードの情報を入力して確定します。Proの方は、すでに登録されている支払い方法が使われます。

新しくアカウントを作る場合は、claude.aiで登録し、はじめの案内の中でMaxと使用量の段階を選んで支払い情報を入れます。契約は、期間の終わりに自動で更新されます。

Proから切り替えたときの請求

ProからMaxへの切り替えは、すぐに反映されます。公式ヘルプによると、請求は次のように変わります。

• 請求サイクルは、切り替えた日から新しく始まる
• Maxの1か月分が請求され、Proの未使用の期間分が日割りで差し引かれる
• 切り替えた直後から、Maxの上限が使える。Proの上限に当たっていても、続けて使える
• 年払いのProから切り替える場合、Proの残りの金額がMaxの料金より大きいと、その差額が今後の請求に使えるクレジットになる

年払いのProから切り替えるときは、請求先の住所が、これまでの契約と同じである必要があります。住所を変えている場合は、先にProを解約して終了を待ってからMaxを契約する、と案内されています。Google Playで契約している場合は、新しいプランの全額が請求され、古いプランの未使用の分は日数として加算されます。

Claude Codeで使う

MaxでClaude Codeを使う手順は、Proと同じです。

1. Claude Codeをインストールする公式の手順に従って、お使いのOS用のClaude Codeを入れます。
2. 起動して、アカウントでログインする初回に表示される案内に従って、Maxの契約をしたアカウントでログインします。
3. 使用量を確認する/usageや/statusで、使用量を確認します。

Console（API）のアカウントでログインしている場合は、Claude Codeで/loginと入力して、サブスクリプションのアカウントに切り替えます。

解約するとき

解約は、契約した場所によって手順が違います。

解約すると、現在の請求期間の終わりに契約が終わり、それまではMaxのまま使えます。次の期間の請求を避けるには、次の請求日の24時間前までに解約が必要です。

期間が終わると、Freeに移ります。チャットやファイルは、アカウントに残ります。ただし、Claude CodeなどFreeでは使えない機能は使えなくなります。

解約の前に確認すること

Maxを解約する前に、次の点を確認しておくと、あとで困りません。

• 解約しても、現在の請求期間の終わりまではMaxのまま使える。解約のタイミングは、期間の終わりの24時間前までに
• 受け取り済みの毎月のAPIクレジットは、期限まで使える。新しい分は届かなくなる
• 使用クレジットの残高が残っていないか。日本では購入から6か月で失効する
• 使っていないリセットは、プランを下げると使えなくなる
• Claude CodeやCoworkで続けている作業のうち、Freeでは使えないものがないか

解約したあとも、アカウントのチャットやファイルは残ります。再開したくなったら、同じアカウントで、また契約できます。

返金について

公式ヘルプでは、支払いは原則として返金できないとされています。法律や利用規約で返金が認められている場合に限り、申請できます。EEAと英国では、購入から14日以内の返金が案内されていますが、日本向けの記載は確認できませんでした。

申請は、「ヘルプ」→「メッセージを送る」から「Claude Refund Request」を選んで行います。iPhoneのアプリで契約した場合は、Appleに申請します。返金の申請は解約を意味しないため、解約は別に行う必要があります。

支払いが失敗したとき

カードの支払いが失敗すると、アカウントがダウングレードされることがあります。「設定」→「請求」で、支払いの状況を確認し、カードの情報を更新してください。請求日を変える方法は、公式には用意されていません。一度解約して、希望する日に契約し直すという方法が案内されています。

よくある質問

まとめ

Maxは、Claudeを仕事の中心で使う人のためのプランです。Proで上限に当たる回数と、止まったときの影響を見て、必要なぶんだけ上げるのが無駄のない選び方です。月払いなので、まず1か月試して、合うかどうかを確かめることもできます。

社内に広げる段階では、プランの選び方、入力してよい情報のルール、使い方の共有など、決めることが一気に増えます。INTERCREATE JAPANでは、Claude CodeやCoworkなどの導入から、社内で使い続けられる仕組みづくりまでをお手伝いしています。